アラジン、リニューアル(その１）絞り込みキーワード

５月末に商品検索システムを大規模なものに変更したが、それに合わせて「大量の商品をより探しやすいように」本日（7/31）アラジンのサイトをリニューアルした。

現在、検索できる商品数は5月末から200万増えて、約500万点。これは楽天（モール）の商品数にあと少しの規模だと思う。そこで、今回のリニューアルのねらいである「探しやすさ」の目玉の一つである「絞込みキーワード」機能について紹介したい。

商品数が500万点という規模になると、検索結果のヒット数がどんどん多くなり、よくいわれる「利用者は平均2語くらいで検索する」ではとても絞り込めない数がヒットするようになる。

その場合はキーワードを追加して絞り込めばいいのだが、これがなかなかうまくいかないものだ。だれでも経験があるとおもうが、どんなキーワードで絞り込めばいいかその場でなかなか思いつかない。呼び名を知らない場合もある。また、あれこれキーワードを入力するのも手間がかかるものだ。結局、あきらめてしまう場合もすくなくないのではないだろうか。

そこで、この絞込みを助けるのが今回の「絞込みキーワード」機能。全カテゴリにわたってかなりの数のキーワードをピックアップし、絞り込み候補ワードとして追加した。特に、ファッション、フード、インテリア、ホビーはかなり充実したと思う。（今日現在、まだ実装できていない部分もある）

例えば、これまでは「チーズケーキ」が最小分類だったが、今回は「チーズケーキ」の結果に9個の絞込みキーワードを掲載したので、クリックするだけでいろいろな種類の「チーズケーキ」を探せるようになった。どんな種類のチーズケーキがあるのかな？と思ったら、こちらのページ左上にある「カテゴリで絞り込む」の「チーズケーキ」をクリックしてみてください。同様に「塩」は9種、「ソファー」は19種、「メンズコート」も6種・・・・という具合。

じつは、これらのキーワードは、コンピュータが自動抽出したのではなく、できるだけ消費者感覚に沿うよう人手で洗い出したものだ。ジャンルによっては私と永山（弊社の女性取締役）がキーワードを洗い出したものもある。例えば、あるカテゴリはスーパーなど実店舗の棚割りと同じ感覚で・・・。あるいは家の建て替えやリフォームの経験を活かして・・・。高齢者の介護用品をもっときめ細かく・・・。等々、ちょっと人生経験が長くないと、なかなかピックアップできないキーワードもたくさん用意した。

比較的年齢の高い大人、シニアの方にも、男女を問わず満足いただけるのではないかと思う。・・・全部実装できたら、ちょっと自信あり （＾＾）

先日この記事にコメントいただいたteacupさんのご提案にも少しお応えできたのではないかと思う。